Internationale Xiaomi-Garantie 2024 - gibt es so etwas? | Details zur Garantie für alle Länder

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Beim Kauf von Elektronikgeräten globaler Marken ist die Kenntnis der Garantieabdeckung von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Verbraucher, die viel unterwegs sind oder in verschiedenen Ländern wohnen.

Die "internationale Xiaomi-Garantie" ist ein Thema, das viele Xiaomi-Kunden interessiert, die sicherstellen wollen, dass ihre Geräte auch außerhalb ihres Heimatlandes geschützt sind.

In diesem Artikel gehen wir auf die Besonderheiten der Xiaomi-Garantiepolitik ein und beantworten die dringende Frage: Gibt es so etwas wie eine internationale Xiaomi-Garantie?

Wir untersuchen den Umfang der Abdeckung, die Bedingungen, unter denen sie gilt, und wie Kunden die Garantieleistungen von Xiaomi auf der ganzen Welt in Anspruch nehmen können.

Hat Xiaomi eine internationale Garantie?

Ja, ab 2024 bietet Xiaomi eine internationale Garantie, aber nur für unterstützte Mobiltelefone wie das Xiaomi 13 Pro und das Xiaomi 12 Pro.

Xiaomi bietet eine eingeschränkte Garantie für andere Geräte in ihrem Katalog, die nur für das Herkunftsland oder das Land des Kaufs gilt.

Laut Xiaomi erfüllt Ihr 12 Pro oder 13 Pro, wenn es über die offiziellen Kanäle gekauft und vor Ort aktiviert wurde, grundsätzlich die Bedingungen der internationalen Xiaomi Smartphone-Garantie.

Für die Aktivierung des internationalen Garantieservices für diese beiden Modelle fallen keine zusätzlichen Kosten an, allerdings werden Gebühren berechnet, wenn die Garantiezeit der Geräte abgelaufen ist.

Leider gibt es im Moment keine Möglichkeit, eine internationale Xiaomi-Garantie für ältere oder nicht unterstützte Geräte zu erwerben.

Xiaomi-Garantie

Die gute Nachricht ist, dass Xiaomi eine Garantie für seine Produkte hat. Aber diese kommen nicht mit internationaler Garantie.

Das heißt, wenn Sie ein Produkt in einem anderen Land als Ihrem Heimatland erworben haben, gilt die Garantie in Ihrem Land nicht.

Xiaomi ist in den folgenden Ländern vertreten und bietet dort eine offizielle Garantie:

• Brunei
• Hongkong
• Indien
• Indonesien
• Südafrika
• Macao
• Malaysia
• Nepal
• Pakistan
• Philippinen
• Singapur
• Sri Lanka
• Timor Leste
• Türkei
• Taiwan
• Vietnam
• Frankreich
• Dänemark
• Belgien
• Tschechische Republik
• Deutschland
• Luxemburg
• Italien
• Niederlande
• Polen
• Portugal
• Spanien
• Slowenien
• Vereinigtes Königreich
• Rumänien
• Russland
• Costa Rica
• Mexiko
• Panama
• Vereinigte Staaten
• Australien
• Neuseeland
• Argentinien
• Bolivien
• Brasilien
• Chile
• Kolumbien
• Paraguay
• Peru
• Uruguay

Die Xiaomi-Garantie für die Vereinigten Staaten gilt für die folgenden Produkte - Benutzer aus den Vereinigten Staaten

Produkt	Garantiezeit	Rückgabepolitik
Mi Power Bank	12 Monate	30 Tage
Mi Kopfhörer	12 Monate	30 Tage
Mi In-Ear-Kopfhörer	12 Monate	30 Tage
Mi Bluetooth-Lautsprecher	12 Monate	30 Tage
Mi Spehere Kamera	12 Monate	30 Tage
Mi Robot Builder	12 Monate	30 Tage
Mi Elektro-Roller	12 Monate	30 Tage
Yeelight LED-Glühbirne	12 Monate	30 Tage
Mi Nachttischlampe	12 Monate	30 Tage
Mi LED-Schreibtischlampe	12 Monate	30 Tage
Mi Home Sicherheitskamera	12 Monate	30 Tage
Mi Bluetooth Headset Basic mit Dock	12 Monate	30 Tage
Mi Action Kamera 4k	12 Monate	30 Tage
Mi Sports Bluetooth-Kopfhörer Mini	12 Monate	30 Tage
Mi Laser Projektor 150	12 Monate	30 Tage
Mi Smart Plug	12 Monate	30 Tage
Mi Smart S	12 Monate	30 Tage

Xiaomi Vereinigtes Königreich Garantie

Produkt	Garantiezeit	Garantie für
Mi Power Bank	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Smart Scale	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Körperfettwaage	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Bluetooth-Lautsprecher	2 Jahre	Arbeit und Teile
Xiaomi Band	2 Jahre	Arbeit und Teile
Amazfit Schrittgeschwindigkeit	2 Jahre	Arbeit und Teile
Amazfit Bip	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Auto USB-Ladegerät	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Router	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Kopfhörer	2 Jahre	Arbeit und Teile
Bluetooth-Kopfhörer	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Pocket Lautsprecher	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi-Rucksack	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Selfie Stick	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Box	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Smart Wasserkocher	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Elektrischer Wasserkocher	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Nachttischlampe	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi LED-Schreibtischlampe	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Bewegungsaktiviertes Nachtlicht	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Tragbare Maus	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Kabellose Maus	2 Jahre	Arbeit und Teile
Scooter	2 Jahre	Arbeit und Teile
Kamera	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Staubsaugerroboter	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Rollerball-Stift	2 Jahre	Arbeit und Teile
Elektrische Zahnbürste	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Robot Builder	2 Jahre	Arbeit und Teile
Mi Power Strip	2 Jahre	Arbeit und Teile
Laptop	2 Jahre	Arbeit und Teile

Mi-Garantie für andere Länder

Die folgenden Länder haben ihre eigenen Garantiebedingungen, die auf der Mi-Website ausdrücklich erwähnt werden. Hier sind die Länder mit ausführlichen Garantieinformationen.

• Xiaomi Indonesien-Garantie
• Xiaomi Indien-Garantie
• Xiaomi Malaysia-Garantie
• Xiaomi Philippinen-Garantie
• Xiaomi Singapur-Garantie
• Xiaomi Türkei-Garantie
• Xiaomi Deutschland Garantie
• Xiaomi Italien

Für andere Länder liegen die Garantieinformationen für Ihre Xiaomi-Produkte bei Ihrem Verkäufer. Sie müssen Ihren Verkäufer für diese Informationen kontaktieren.

Wie funktioniert die Xiaomi-Garantie?

Um die Xiaomi-Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss innerhalb der Garantiezeit ein Garantie-Serviceauftrag beim Unternehmen angefordert werden. Um diesen Garantie-Serviceauftrag zu erhalten, sollten Sie das Serviceteam unter service.us@xiaomi.com kontaktieren. Beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur für US-Bürger gilt. Die E-Mail-Adressen des Xiaomi-Serviceteams für Ihr Land finden Sie in der obigen Liste.

• Sobald dies geschehen ist, schickt Xiaomi Ihnen per E-Mail die Kontaktdaten des nächstgelegenen Service-Centers. Sie sollten sich mit dem Produkt in der Originalverpackung oder in einem gleichwertig geschützten Behältnis zu dieser Stelle begeben.

• Gemäß den Richtlinien von Xiaomi müssen Sie einen Kaufnachweis, d. h. die Rechnung, vorlegen. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie das Produkt registriert haben, um die Registrierungsanforderungen zu erfüllen. Dies ist ein wichtiger Schritt, den ich persönlich versäumt habe, und Xiaomi hat sich die Hände schmutzig gemacht. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese beiden Dinge tun, sobald Sie Ihr Xiaomi-Gerät erhalten.

• Als Faustregel gilt, dass Sie immer eine Sicherungskopie der Daten auf Ihrem Xiaomi-Gerät erstellen sollten vor Bringen Sie Ihr Produkt zum Service-Center, da es dort wahrscheinlich formatiert wird.

Welche Dienstleistungen bietet Xiaomi also an, wenn ein Produkt in das Servicecenter gebracht wird?

Wenn Ihr Xiaomi-Gerät ein Hardware-Problem hat, wird Xiaomi das Produkt entweder kostenlos reparieren oder die beschädigten Komponenten des Geräts ersetzen. Wenn es sich um einen extremen Schaden/Defekt handelt, wird sogar das Gerät selbst ersetzt. Falls es sich um ein Softwareproblem handelt, wird das Gerät nach der Neuinstallation eines neuen Betriebssystems neu formatiert.

• Es ist wichtig zu wissen, dass Sie alle Transportkosten tragen müssen, wenn Sie das Gerät an ein Servicecenter schicken, und dass die Garantie nur in dem Land gilt, in dem das Gerät verkauft wurde. Sie können die Garantie also nicht in einem anderen Land in Anspruch nehmen, was in diesem Fall ein anderes Land ist. Wie Sie aus den Geschäftsbedingungen ersehen können, gibt es keine internationale Garantie.

• Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass für das neue Ersatzgerät dieselbe Garantiezeit gilt. Im Grunde übernimmt es die restliche Garantiezeit des ursprünglichen Geräts.

• Natürlich werden vom Benutzer verursachte Schäden nicht von der Garantie abgedeckt. Zerbrechen Sie Ihren Bildschirm also nicht in einem Wutanfall und erwarten Sie, dass dies von der Garantie abgedeckt wird.

Wie überprüfen Sie Ihre Xiaomi-Garantie?

Um den Garantiestatus und das Aktivierungsdatum Ihres Xiaomi-Smartphones zu überprüfen, können Sie diese einfachen Schritte ausführen. Zunächst müssen Sie die eindeutige IMEI-Nummer Ihres Geräts herausfinden.

Sie finden sie auf dem Gehäuse des Smartphones, in der Regel unterhalb des Strichcodes, oder auf Aufklebern auf der Rückseite des Telefons. Alternativ können Sie auch über die Einstellungen des Telefons darauf zugreifen, indem Sie zu "Einstellungen", dann "Über das Telefon" und schließlich "Status" navigieren.

Sobald Sie die IMEI-Nummer haben, gehen Sie auf die offizielle Produktauthentifizierungs-Webseite von Xiaomi unter https://www.mi.com/global/verify/#/en/tab/imei. Hier finden Sie zwei wichtige Optionen: "Überprüfen Sie Ihren Telefonkauf" und "Xiaomi-Produktauthentifizierung".

Wählen Sie "Kauf Ihres Telefons überprüfen" und geben Sie Ihre IMEI-Nummer zusammen mit dem Verifizierungscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nach der Eingabe der relevanten Details klicken Sie auf "Überprüfen". Auf der Seite werden wichtige Informationen zu Ihrem Smartphone angezeigt, einschließlich des Produktions- und Aktivierungsdatums.

Die Kenntnis des Aktivierungsdatums ist von entscheidender Bedeutung, da es das erste Hochfahren Ihres Geräts markiert und dessen Nutzung und Alter widerspiegelt. So können Sie feststellen, ob Ihr Telefon noch innerhalb der Garantiezeit liegt, die bei Xiaomi-Smartphones normalerweise ein Jahr beträgt.

Für eine detaillierte Übersicht, wie Sie die Garantie und das Aktivierungsdatum Ihres Xiaomi-Geräts überprüfen können, Lesen Sie diesen Artikel.

Häufig gestellte Fragen zur Xiaomi-Garantie

Fällt ein Bildschirmschaden unter die Garantie?

Schäden am Bildschirm sind von der Xiaomi-Garantie nicht abgedeckt. Dazu gehören Schäden, die durch Fallenlassen des Telefons, Verschütten, Eindringen von Wasser und andere Dinge entstehen. Die Kosten für den Austausch des Bildschirms gehen zu Lasten des Benutzers. In unserem Leitfaden zur internationalen Xiaomi-Garantie finden Sie alle Details.

Erlischt durch das Entsperren des Bootloaders die Garantie von Xiaomi?

Wenn Sie außerhalb der Benutzerspezifikationen am Telefon herumhantieren, erlischt die Garantie. Selbst wenn Sie also den Bootloader entsperren, erlischt Ihre Garantie.

Haben die Mi Ohrhörer eine Garantie?

In den Vereinigten Staaten gilt für Kopfhörer eine Garantie von 12 Monaten, in Indien eine Garantie von 6 Monaten. Im Vereinigten Königreich gilt eine Garantiezeit von zwei Jahren.

Fällt ein Bildschirmschaden unter die Garantie?

Beschädigungen des Bildschirms fallen nicht unter die Garantie, und wenn Ihr Bildschirm ersetzt werden muss, müssen Sie das aus eigener Tasche bezahlen.

Wie kann ich mein MI-Produkt zurückgeben?

Für die Rückgabe eines Produkts gibt es Vorschriften und Bestimmungen, die von Land zu Land unterschiedlich sind.

Sind Xiaomi-Handys langlebig?

Das erste Xiaomi-Handy, das ich gekauft habe, war das Mi4i und das war ein Haufen Müll. Es hat kaum ein Jahr gehalten, bevor das Betriebssystem Probleme machte und das Telefon langsam wurde.

Aber jetzt haben sich die Dinge geändert. Die Redmi-Reihe von Xiaomi ist eines der besten Budget-Handys auf dem Markt und sie halten wirklich lange. Ich kenne immer noch ein paar Leute, die ein Redmi Note 4 benutzen und sehr zufrieden damit sind.

Letztlich kommt es darauf an, wie man es benutzt, und diese Telefone halten ohne Probleme lange durch.

Sind Xiaomi-Handys zuverlässig?

Viele von Ihnen sind vielleicht besorgt, dass Xiaomi-Handys Probleme mit dem Akku haben könnten und ob er platzen kann oder ob irgendein billiger chinesischer Hersteller sie herstellt.

Xiaomi hat sich sehr bemüht, das China-Etikett loszuwerden, und man kann mit Sicherheit sagen, dass die Produkte von Xiaomi allen internationalen Qualitäts- und Kontrollstandards entsprechen. In unserem Leitfaden zur internationalen Xiaomi-Garantie finden Sie alle Details.

Internationale Xiaomi-Garantie

Wie Sie sehen können, sind die Garantieinformationen von Xiaomi ziemlich kompliziert und variieren von Land zu Land. Aber im Allgemeinen gilt: Wenn Sie Ihre Produkte online gekauft haben, dann ist die Garantie für Ihre Produkte natürlich abgedeckt.

Wenn Sie Ihr Produkt online bei Mi.com gekauft haben, ist Ihre Garantie gültig. Das Land mit der besten Garantie von Xiaomi ist das Vereinigte Königreich. Benutzer aus diesem Land sollten also Xiaomi-Produkte kaufen.

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