Xiaomi International Warranty 2024 - existe tal coisa? | Detalhes da garantia para todos os países

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Ao comprar produtos eletrônicos de marcas globais, é fundamental conhecer a cobertura da garantia, especialmente para os consumidores que estão em trânsito ou que residem em países diferentes.

A "garantia internacional da Xiaomi" é um tópico de interesse para muitos clientes da Xiaomi que desejam garantir que seus dispositivos estejam protegidos fora de seu país de origem.

Neste artigo, vamos nos aprofundar nas especificidades das políticas de garantia da Xiaomi e responder à pergunta urgente: Existe uma garantia internacional da Xiaomi?

Examinaremos a extensão da cobertura, as condições sob as quais ela se aplica e como os clientes podem aproveitar os serviços de garantia da Xiaomi em todo o mundo.

A Xiaomi tem garantia internacional?

Sim, a partir de 2024, a Xiaomi oferecerá garantia internacional, mas somente para aparelhos telefônicos compatíveis como o Xiaomi 13 Pro e o Xiaomi 12 Pro.

A Xiaomi oferece garantia limitada para outros dispositivos em seu catálogo, que é aplicável apenas ao país de origem ou ao país de compra.

De acordo com a Xiaomi, se o seu 12 Pro ou 13 Pro for comprado nos canais oficiais e ativado localmente, em princípio, ele estará em conformidade com as condições da Garantia Internacional de Smartphone da Xiaomi.

Não há custo adicional para ativar o serviço de garantia internacional para esses dois modelos; no entanto, serão cobradas taxas se os dispositivos estiverem fora do período de garantia.

Infelizmente, não há opção disponível no momento para adquirir a Garantia Internacional Xiaomi para dispositivos mais antigos ou para aqueles que não são compatíveis.

Garantia Xiaomi

A boa notícia é que a Xiaomi tem uma garantia para seus produtos. Mas eles não vêm com garantia internacional.

Isso significa que, se você tiver adquirido um produto em um país diferente do seu, a garantia não será coberta em seu país.

Xiaomi tem uma presença e garantia oficial nos seguintes países:

• Brunei
• Hong Kong
• Índia
• Indonésia
• África do Sul
• Macau
• Malásia
• Nepal
• Paquistão
• Filipinas
• Cingapura
• Sri Lanka
• Timor Leste
• Turquia
• Taiwan
• Vietnã
• França
• Dinamarca
• Bélgica
• República Tcheca
• Alemanha
• Luxemburgo
• Itália
• Países Baixos
• Polônia
• Portugal
• Espanha
• Eslovênia
• Reino Unido
• Romênia
• Rússia
• Costa Rica
• México
• Panamá
• Estados Unidos
• Austrália
• Nova Zelândia
• Argentina
• Bolívia
• Brasil
• Chile
• Columbia
• Paraguai
• Peru
• Uruguai

A Garantia Xiaomi Estados Unidos é coberta pelos seguintes produtos - Usuários dos Estados Unidos

Produto	Tempo de garantia	Política de Retorno
Banco Mi Power	12 Meses	30 dias
Fones de ouvido Mi	12 Meses	30 dias
Mi Auscultadores intra-auriculares	12 Meses	30 dias
Meu alto-falante Bluetooth	12 Meses	30 dias
Câmera Mi Spehere	12 Meses	30 dias
Construtor de robôs Mi	12 Meses	30 dias
Mi Electric Scooter	12 Meses	30 dias
Lâmpada LED Yeelight	12 Meses	30 dias
Lâmpada de cabeceira Mi	12 Meses	30 dias
Lâmpada de mesa Mi LED	12 Meses	30 dias
Câmera de segurança Mi Home	12 Meses	30 dias
Mi Fone de ouvido Bluetooth Basic com Dock	12 Meses	30 dias
Mi Action Camera 4k	12 Meses	30 dias
Mi Sports Fones de ouvido Bluetooth Mini	12 Meses	30 dias
Mi projetor laser 150	12 Meses	30 dias
Mi Smart Plug	12 Meses	30 dias
Mi Smart S	12 Meses	30 dias

Xiaomi Garantia do Reino Unido

Produto	Tempo de garantia	Garantia para
Banco Mi Power	2 anos	Mão-de-obra e peças
Escala Mi Smart	2 anos	Mão-de-obra e peças
Escala de gordura corporal Mi	2 anos	Mão-de-obra e peças
Meu alto-falante Bluetooth	2 anos	Mão-de-obra e peças
Banda Xiaomi	2 anos	Mão-de-obra e peças
Pace Amazfit	2 anos	Mão-de-obra e peças
Amazfit Bip	2 anos	Mão-de-obra e peças
Carregador USB Mi Carro	2 anos	Mão-de-obra e peças
Mi Router	2 anos	Mão-de-obra e peças
Mi fone de ouvido	2 anos	Mão-de-obra e peças
Fones de ouvido Bluetooth	2 anos	Mão-de-obra e peças
Mi Pocket Speaker	2 anos	Mão-de-obra e peças
Mi Backpack	2 anos	Mão-de-obra e peças
Stick Mi Selfie	2 anos	Mão-de-obra e peças
Mi Box	2 anos	Mão-de-obra e peças
Chaleira Mi Smart	2 anos	Mão-de-obra e peças
Minha Chaleira Elétrica	2 anos	Mão-de-obra e peças
Lâmpada de cabeceira Mi	2 anos	Mão-de-obra e peças
Lâmpada de mesa Mi LED	2 anos	Mão-de-obra e peças
Luz noturna ativada Mi Motion	2 anos	Mão-de-obra e peças
Mi Rato Portátil	2 anos	Mão-de-obra e peças
Mi Mouse sem fio	2 anos	Mão-de-obra e peças
Scooter	2 anos	Mão-de-obra e peças
Câmera	2 anos	Mão-de-obra e peças
Mi Robô Vácuo	2 anos	Mão-de-obra e peças
Caneta Mi Rollerball	2 anos	Mão-de-obra e peças
Escova de dentes elétrica	2 anos	Mão-de-obra e peças
Construtor de robôs Mi	2 anos	Mão-de-obra e peças
Mi Power Strip	2 anos	Mão-de-obra e peças
Laptop	2 anos	Mão-de-obra e peças

Mi Garantia para outros países

Os seguintes países têm seus próprios parâmetros de garantia que são mencionados explicitamente no site Mi. Aqui estão os países com informações exaustivas sobre garantia.

• Xiaomi Indonésia Garantia
• Garantia da Xiaomi Índia
• Garantia da Xiaomi Malásia
• Garantia de Xiaomi Filipinas
• Garantia de Xiaomi Cingapura
• Garantia Xiaomi Turquia
• Xiaomi Alemanha Garantia
• Xiaomi Itália

Para outros países, as informações sobre garantia de seus produtos Xiaomi estão com seu vendedor. Você precisará entrar em contato com seu vendedor para obter estas informações.

Como funciona a Garantia Xiaomi?

Para ter acesso à garantia, a Xiaomi deve solicitar à empresa uma Ordem de Serviço de Garantia dentro do período de garantia. Para obter esta Ordem de Serviço de Garantia, você deve entrar em contato com a equipe de serviço em service.us@xiaomi.com. Tenha em mente que esta identificação por e-mail é apenas para cidadãos dos EUA, consulte a lista acima para obter a identificação por e-mail da equipe de serviço da Xiaomi de seu país.

• Uma vez que isso seja feito, Xiaomi lhe enviará por e-mail os detalhes do centro de serviço mais próximo. Você deve ir a este local com o produto em questão com sua embalagem original ou com um recipiente que proporcione um grau igual de proteção.

• De acordo com a política de Xiaomi, você terá que fornecer uma prova de compra, que é a conta. Você também deve certificar-se de ter registrado o produto a fim de cumprir com os requisitos de registro. Este é um grande passo que eu pessoalmente perdi e Xiaomi limpou suas mãos. Portanto, certifique-se de fazer estas duas coisas no momento em que você adquirir seu dispositivo Xiaomi.

• Como regra geral, lembre-se sempre de fazer backup dos dados em seu dispositivo Xiaomi antes de trazer seu produto para o centro de serviços, pois é provável que ele seja formatado.

Então, que serviços Xiaomi prestará se um produto for levado ao seu centro de serviços?

Se seu dispositivo Xiaomi tiver um problema de hardware, então Xiaomi reparará o produto sem custo ou substituirá os componentes danificados do dispositivo. Caso seja um dano/defeito extremo, eles até mesmo substituirão o próprio dispositivo. Caso seja um problema de software, eles irão reformatá-lo após reinstalar um novo sistema operacional.

• É importante observar que no caso de seu envio a um centro de serviços, então você terá que arcar com todos os custos de transporte e a garantia é limitada apenas à jurisdição onde o dispositivo é vendido. Portanto, você não poderá usufruir da garantia em uma jurisdição diferente, que neste caso é um país diferente. Como você pode inferir da política deles, eles não têm garantia internacional.

• Outro ponto importante é que o novo dispositivo de substituição estará sujeito ao mesmo período de garantia. Basicamente, ele retomará o restante do período de garantia do dispositivo original.

• Naturalmente, os danos infligidos pelo usuário não serão cobertos pela garantia. Portanto, não quebre sua tela em um ataque de raiva e espere que ela seja coberta pela garantia.

Como verificar a garantia da Xiaomi?

Para verificar o status da garantia e a data de ativação do seu smartphone Xiaomi, você pode seguir estas etapas simples. Em primeiro lugar, você precisará encontrar o número IMEI exclusivo do seu dispositivo.

Você pode localizá-lo na caixa do smartphone, geralmente abaixo do código de barras, ou em adesivos colocados na parte traseira do telefone. Como alternativa, você pode acessá-lo nas configurações do telefone, navegando até "Configurações", depois "Sobre o telefone" e, por fim, "Status".

Depois de obter o número IMEI, acesse a página da Web de autenticação oficial de produtos da Xiaomi em https://www.mi.com/global/verify/#/en/tab/imei. Aqui, você encontrará duas opções principais: "Verify your phone purchase" (Verificar a compra do telefone) e "Xiaomi Product Authentication" (Autenticação de produto Xiaomi).

Selecione "Verify your phone purchase" (Verificar a compra do telefone) e insira seu número IMEI junto com o código de verificação, se solicitado. Depois de inserir os detalhes relevantes, clique em "Verify" (Verificar) e a página exibirá informações essenciais sobre seu smartphone, incluindo a data de produção e a data de ativação.

Conhecer a data de ativação é fundamental, pois ela marca a primeira inicialização do seu dispositivo, refletindo seu uso e idade. Isso ajuda a determinar se seu telefone está dentro do período de garantia, que normalmente cobre um ano para smartphones Xiaomi.

Para obter uma visão geral detalhada sobre como verificar a garantia e a data de ativação de seu dispositivo Xiaomi, Dê uma olhada neste artigo.

Perguntas mais frequentes sobre a Garantia Xiaomi

Os danos na tela estão cobertos pela garantia mi?

Os danos da tela não são cobertos nas garantias por Xiaomi. Isto inclui danos por queda de telefone, ou derramamentos, infiltrações de água e outras coisas. O custo de uma substituição de tela será arcado pelo usuário. Confira nosso guia sobre Garantia Internacional Xiaomi para todos os detalhes.

O desbloqueio do bootloader anula a garantia Xiaomi?

Se você adulterar o telefone fora das especificações do usuário, então a garantia é anulada. Portanto, mesmo se você destravar o carregador de inicialização, sua garantia deixará de existir.

Os fones de ouvido Mi têm garantia?

Nos Estados Unidos, os fones de ouvido têm uma garantia de 12 meses e na Índia, há uma garantia de 6 meses. No Reino Unido, há um período de garantia de dois anos.

Os danos na tela são cobertos pela garantia?

Os danos na tela não são cobertos pela garantia e se sua tela precisar ser substituída, ela terá de ser retirada do seu próprio bolso.

Como faço para devolver meu produto MI?

Há regras e estipulações relativas à devolução de um produto e isso varia de país para país.

Os Telefones Xiaomi são Duradouros?

O primeiro celular da Xiaomi que comprei foi o Mi4i, que era um lixo. Ele mal durou um ano e o sistema operacional começou a causar problemas e o telefone começou a ficar lento.

Mas agora, as coisas mudaram. A linha Redmi da Xiaomi é um dos melhores telefones econômicos do mercado e eles duram muito tempo. Ainda conheço algumas pessoas que ainda usam um Redmi Note 4 e estão muito felizes com ele.

Em última análise, depende de como você o usa, e esses telefones duram muito tempo sem problemas.

Os telefones Xiaomi são confiáveis?

Muitos de vocês podem estar preocupados com o fato de os telefones da Xiaomi terem problemas com a bateria e se ela pode estourar ou se algum fabricante barato da China os está fabricando.

A Xiaomi tem se esforçado muito para fugir da etiqueta da China e é seguro dizer que os produtos Xiaomi atendem a todos os padrões internacionais de qualidade e controle. Confira nosso guia sobre a garantia internacional da Xiaomi para obter todos os detalhes.

Garantia Internacional Xiaomi

Como você pode ver, a Informação de Garantia de Xiaomi é bastante complicada e varia de país para país. Mas de modo geral, se seus produtos foram adquiridos on-line, então obviamente sua garantia está coberta para seus produtos.

Se seu produto foi adquirido on-line, da Mi.com, então sua garantia é válida. O país com a melhor garantia de Xiaomi é o Reino Unido. Portanto, os usuários deste país devem obter os produtos Xiaomi.

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